Plugins d’accessibilité (overlays), pourquoi ces “solutions miracles” sont-elles en réalité contre-productives ?

Nicolas F.

watch_laterPublié le 04 Sep 2025

access_time3 min.

Conseils & décryptages

Vous avez sans doute déjà vu ces petits boutons « Accessibilité » avec une icône de fauteuil roulant ou de petit bonhome bleu qui apparaissent sur certains sites web. En un clic, ils promettent de rendre votre site accessible à tous et conforme au RGAA. Wow c’est simple et ça marche, quand je clique je comprend bien tout ce que me propose le plugin et je peux même voir le résultat. Formidable… ou pas !

Malheureusement, la réalité est tout autre. Ces outils ajoutent une « surcouche d’accessibilité » (ou overlays) qui sont non seulement inefficaces, mais peuvent même nuire à l’expérience des personnes en situation de handicap qu’ils prétendent aider !

Les institutions françaises & européennes tirent la sonnette d’alarme

Une position claire

La DINUM (Direction Interministérielle du Numérique) et la Commission Européenne se sont officiellement prononcées contre ces outils :

« Les outils de surcouche ne permettent en aucun cas de rendre un site accessible ni de respecter la législation française »

— DesignGouv (DINUM), avril 2025

La Commission Européenne précise également que :

« Les outils de surcouche, ou tout autre outil qui ne garantit pas que le site Web lui-même répond aux critères de la norme, ne sont pas une solution appropriée. »

Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes

• 30% maximum : c’est la couverture maximale des critères RGAA par la détection automatisée
• 25% des procès d’accessibilité en 2024 visaient des sites utilisant des overlays
• 975 experts en accessibilité ont signé une lettre ouverte contre ces outils

Pourquoi ces outils sont-ils problématiques ?

1. Ils ne corrigent pas les problèmes à la source

Les overlays appliquent un “vernis“ technique (via JavaScript) au dessus du site internet, sans modifier le code source et surtout le contenu qui doit être rendu accessible. C’est donc joli et plein de paillettes mais ça ne règle pas vraiment le problème.

Voici un exemple concret : admettons que le plugin tente d’ajouter automatiquement des descriptions aux images (merci l’IA), comment peut-il savoir qu’une photo montre « Marie Dupont, directrice commerciale, souriant lors de la présentation à Paris du nouveau produit de la société XYZ ». Cette information n’existe que dans la tête des rédacteurs ou propriétaires du site internet. Au mieux l’IA dira « personne qui sourie devant une table ».

2. Ils interfèrent avec les vraies technologies d’assistance

Les personnes en situation de handicap utilisent déjà des outils spécialisés comme des lecteurs d’écran, des logiciels de grossissement, etc. qu’elles maîtrisent parfaitement.

Les plugins perturbent ces outils car ils :

• Modifient le comportement du clavier
• Interfèrent avec les lecteurs d’écran
• Créent des conflits avec les réglages personnalisés

C’est comme si quelqu’un changeait constamment la position de vos lunettes alors que vous les aviez parfaitement ajustées !

3. Ils créent une fausse sécurité juridique

Contrairement à leurs promesses marketing, ces outils n’offrent aucune protection légale. Pire, ils peuvent vous exposer davantage aux poursuites car :

• Les tribunaux ne les reconnaissent pas comme des solutions valides
• Ils donnent l’impression que vous négligez l’accessibilité
• Les cabinets d’avocats les utilisent même pour identifier des cibles faciles

Prendre en compte l’accessibilité dès la conception

Notre philosophie : « Accessibility-by-Design »

Chez Billiotte&Co, nous intégrons l’accessibilité dès le démarage de votre projet. Parce que la vraie accessibilité ne s’ajoute pas après coup, elle se conçoit.

Concrètement, nous travaillons sur :

Design et ergonomie

• Contrastes de couleurs respectant les normes RGAA
• Typographies lisibles et hiérarchie claire
• Espacement et tailles d’éléments optimisés
• Navigation intuitive au clavier

Contenus

• Rédaction d’alternatives textuelles pertinentes pour toutes les images
• Structuration sémantique des titres et paragraphes
• Création de transcriptions pour les contenus audio/vidéo
• Descriptions précises des liens et boutons

Développement

• Code HTML sémantique et structuré
• Respect des standards W3C
• Tests avec de vraies technologies d’assistance
• Optimisation pour tous les navigateurs et appareils

Ainsi votre site sera naturellement accessible, performant et conforme au RGAA, sans aucun ajout artificiel.

Les vraies solutions pour l’accessibilité

Ce qu’aucun plugin ne pourra jamais faire pour vous :

1. Comprendre vos contenus : seuls vous et votre équipe savez ce que représentent vraiment vos images, vidéos et graphiques
2. Structurer vos informations : l’organisation logique de vos contenus nécessite une réflexion humaine
3. Adapter votre ton : un langage clair et simple s’apprend, ne se génère pas automatiquement
4. Tester avec de vrais utilisateurs : l’expérience utilisateur réelle ne peut être remplacée par des algorithmes

Passez à l’action, rendez véritablement accessible votre site internet

Vous utilisez actuellement un overlay ?

Pas de panique ! Nous pouvons vous accompagner pour :

1. Auditer votre site sans l’overlay (plugin d‘accessibilité) pour identifier les vrais enjeux
2. Planifier une transition vers une accessibilité native
3. Former vos équipes aux bonnes pratiques
4. Implémenter les corrections de manière progressive

Vous lancez un nouveau projet ?

C’est le moment idéal ! Intégrer l’accessibilité dès la conception c’est :

• Plus économique qu’une correction a posteriori
• Plus efficace pour l’expérience utilisateur
• Plus sûr juridiquement
• Plus valorisant pour votre image

Prêt à offrir une vraie accessibilité à vos utilisateurs ?

L’accessibilité numérique n’est pas qu’une obligation légale : c’est un enjeu d’inclusion qui concerne 12 millions de personnes en France. Ne vous contentez pas d’un simple vernis, offrez à vos utilisateurs une expérience véritablement accessible.

Une question sur l’accessibilité de votre site ? Notre équipe est là pour vous accompagner.